AGB

Vertragspartner bei Bestellungen über diese Website ist:

Cozyilume
76 Stacey Rd
Cantonment, FL 32533
USA

• Telefon: +1 (860) 904-8656

• E-Mail: vente@cozyilume.com

Diese AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar und gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

1. Anwendungsbereich und Begriffsdefinitionen

• Diese Bedingungen gelten für alle Käufe, Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen über livivorae.com.

• Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

• „Verbraucher“ im Sinne von §13 BGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließen.

• „Unternehmer“ gemäß §14 BGB sind natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsabschluss gewerblich oder selbstständig handeln.

• Der Begriff „Kunde“ umfasst sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

• Bestellungen sind sowohl mit Kundenkonto als auch als Gast möglich.

• Bei Registrierung müssen Angaben vollständig, korrekt und aktuell sein.

• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und zu schützen.

• Jegliche Nutzung, die die Sicherheit oder Stabilität der Website beeinträchtigt, ist untersagt.

• Bei Verstößen gegen Gesetze oder diese AGB können Konten gesperrt oder gelöscht werden.

• Wir bemühen uns um eine störungsfreie Verfügbarkeit, garantieren diese jedoch nicht dauerhaft. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

3. Vertragsschluss

• Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

• Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

• Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde Eingaben jederzeit prüfen und ändern.

• Nach Bestellung erfolgt eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.

• Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme oder Versand der Ware zustande.

• Eine Bestellung kann insbesondere abgelehnt werden bei:

  • Nicht verfügbarer Ware

  • Zahlungsausfällen

  • Fehlerhaften Preis- oder Produktangaben

  • Verdacht auf Betrug oder Missbrauch

  • Lieferhindernissen

  • Sonstigen rechtlich zulässigen Gründen

• Vertragstext und Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zur Verfügung gestellt.

4. Zahlung

• Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt (z. B. Visa, Mastercard).

• Die Bearbeitung erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

• Bei Zahlungsproblemen oder Verdachtsfällen kann die Bestellung storniert werden.

• Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart.

• Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: ca. 10–15 Werktage (abhängig vom Zahlungsanbieter).

5. Widerrufsrecht

• Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

• Details sind in der separaten Widerrufsbelehrung geregelt.

6. Freiwillige Rückgabe

• Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an.

• Ware muss unbenutzt, vollständig und möglichst originalverpackt sein.

• Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

• Rückgaben sind per E-Mail oder Telefon anzumelden.

7. Anwendbares Recht

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

• Gesetzliche Verbraucherrechte anderer Länder bleiben unberührt.

8. Streitbeilegung und Zusatzinformationen

• EU Online-Streitbeilegungsplattform wird unterstützt (Link verfügbar).

• Keine Verpflichtung zur Teilnahme an Verbraucherschlichtung.

• Produktdarstellungen können nach Relevanz, Lagerbestand oder Nutzerinteraktion sortiert sein.

• Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.